Termini e condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano alla vendita di tutti i sevizi e i prodotti offerti da RECONNECTIVE ACADEMY INTERNATIONAL SAGL  sul sito web   www.theopensquare.orgAcquistando i Servizi e/o Prodotti della nostra offerta queste condizioni si intendono per accettate senza riserve.

Le Condizioni Generali di Contratto possono subire modifiche in qualunque momento; ciascun Cliente, pertanto, è tenuto a consultare le stesse prima di procedere ad ogni acquisto. In ogni caso, a ciascuna vendita sarà applicata la versione delle Condizioni Generali di Contratto in vigore alla data di invio dell‘ordine di acquisto.

E-commerce: obblighi legali in Svizzera
Il diritto svizzero non ha leggi specifiche relative all’e-commerce , si applicano la legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl; RS 241) e l’ordinanza sull’indicazione dei prezzi (OIP; RS 942.211). Si applicano le norme del Codice delle obbligazioni relative  ai contratti di vendita DIRITTO DI RECESSO : Il diritto svizzero non prevede alcun diritto alla rinuncia o al recesso una volta inviato l’ordine.

Identificazione del venditore
I  servizi e i prodotti commercializzati su www.theopensquare.org sono  venduti da RECONNECTIVE ACADEMY INTERNATIONAL SAGL , Viale Serfontana 2/a – 6834 MORBIO INFERIORE  (Switzerland) 

Contatti
Per qualsiasi informazione, assistenza o sulle modalità di acquisto online, il Cliente può contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@theopensquare.org 

Definizioni

  • Cliente: è il consumatore maggiore di 18 anni (o, se minore, autorizzato da chi esercita per legge la patria genitoriale o ne è tutore) che compie l’acquisto 
  • Condizioni Generali di Contratto (CGC): sono tutte le condizioni di vendita presenti sul sito www.theopensquare.org applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra il Venditore ed il Cliente.
  • Contratto di vendita: è il contratto  stipulato tra il Venditore ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore tramite strumenti telematici.
  • Ordine di acquisto: è l’ordine di acquisto del Cliente in formato elettronico effettuato secondo la procedura indicata nelle Condizioni Generali di Contratto e che costituisce proposta contrattuale da parte del Cliente di acquisto dei Servizi e/o dei Prodotti.
  • Prodotti: tutti i prodotti riportati nel sito 
  • Servizi: tutti i servizi riportati nel sito ( es.consulenza )
  • Sito: è il sito web www.theopensquare.org  
  • Venditore: è Reconnective Academy International SAGL , Viale Serfontana 2/a , 6834 MORBIO INFERIORE  ( Switzerland)


Oggetto del Contratto di vendita online
Con il Contratto di vendita online il Venditore vende ed il Cliente acquista i Servizi e i Prodotti, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore tramite strumenti telematici sul sito web  www.theopensquare.org

Prezzo
Tutti i prezzi di vendita dei Servizi e dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e possono essere convertiti in altra valuta. Salvo dove diversamente indicato, i prezzi dei Servizi e dei Prodotti sono comprensivi di IVA se dovuta e di ogni altra imposta (qualora applicabile) e NON comprendono le spese di spedizione e costi per i servizi aggiuntivi che saranno evidenziati in fase conclusiva dell’ordine.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei Servizi e dei Prodotti, le offerte, le spese di spedizione ed i costi per i servizi aggiuntivi. Prima di inviare l’ordine di acquisto il Cliente è invitato a verificare il prezzo finale indicato nella scheda “Carrello”.
Gli eventuali nuovi prezzi, nuove offerte, spese di spedizione e costi per i servizi aggiuntivi saranno applicati solo agli Ordini di acquisto pervenuti in data successiva alla loro pubblicazione sul Sito.

Processo di acquisto dei Servizi e dei Prodotti
Il Cliente può selezionare i Servizi e dei Prodotti contenuti nelle pagine dedicate della piattaforma www.theopensquare.org e inserirli nel “carrello ”, cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
Con il tasto “Visualizza carrello” si può controllare la selezione dei Servizi e dei Prodotti scelti e l’ammontare della spesa.
Cliccando sul pulsante “Procedi al pagamento ” il cliente effettua un ordine vincolante per l’acquisto dei Servizi e dei Prodotti che si trovano nel carrello e si dichiara d’accordo con l’applicabilità delle presenti CGC.
Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine d’acquisto il Cliente dovrà inserire nell’apposito form i dati richiesti.
Prima di qualsiasi acquisto online il Cliente dovrà leggere attentamente ed accettare le Condizioni Generali di Contratto e l’informativa sulla Privacy.
Per l’acquisto dei Servizi e dei Prodotti inseriti nel carrello il Cliente è tenuto a confermare la transazione economica e selezionare la modalità di pagamento desiderata; a tal fine il Sito reindirizza il Cliente all’inserimento dei dati necessari (dati della carta di credito, dati bancari) per la transazione economica. Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione economica vengono annullati automaticamente.
La conferma del ricevimento dell’ordine avviene insieme alla conferma dell’ordine tramite una e-mail automatica che sarà inviata subito dopo l’effettuazione dell’ordine.

Tutti gli Ordini di acquisto trasmessi al Venditore devono essere completati in tutte le loro parti e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione del Cliente, dei Servizi e dei Prodotti ordinati e l’eventuale luogo di loro consegna. È fatto assoluto divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di acquisto. I dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i dati personali propri del Cliente e non di terze persone né di fantasia. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

L’ordine di acquisto trasmesso al Venditore vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online e contiene le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Servizio e Prodotto ordinato, i relativi prezzi, i mezzi di pagamento, le eventuali modalità di consegna, le spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi.

Con la trasmissione dell’Ordine di acquisto, il Cliente accetta incondizionatamente le Condizioni Generali di Contratto e conferma di conoscere ed accettare le ulteriori informazioni contenute sul Sito richiamate anche tramite link, comprese la Privacy Policy e la Cookie Policy.

Il Contratto di vendita online si intende concluso e vincolante per entrambe le parti nel momento in cui il Cliente riceve conferma tramite e-mail da parte del Venditore che la sua proposta d’ordine è andata a buon fine ed è stata pertanto accettata.

L’e-mail di accettazione dell’Ordine di acquisto conterrà le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Servizi e dei Prodotti acquistati, l’indicazione del prezzo dei singoli Servizi e dei singoli Prodotti .

Il Cliente dovrà senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente al Venditore eventuali errori o omissioni inviando una e-mail al Servizio Clienti del Venditore all’indirizzo info@theopensquare.org

Il Cliente è tenuto sempre a conservare il numero d’ordine comunicatogli dal Venditore nella e-mail di accettazione dell’Ordine, che dovrà essere indicato in ogni eventuale comunicazione con il Venditore.

Pagamenti
Il pagamento dei Servizi e dei Prodotti può essere effettuato unicamente con le seguenti modalità:

  • carte di credito 
  • bonifico bancario
  • Partial.ly che consente di rateizzare il pagamento

I pagamenti effettuati a mezzo carta di credito o con altre forme elettroniche vengono effettuati mediante una connessione protetta, direttamente collegata alla piattaforma WooCommerce – Stripe gestore del servizio di pagamento “online” con il quale il Venditore è convenzionato. Il Venditore non entra in possesso dei dati della carta di credito dei propri Clienti e non può essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti della carta. Tali dati sono ricevuti direttamente ed esclusivamente dalle istituzioni bancarie che autorizzano il pagamento provvedendo solamente a comunicarne l’esito al Venditore.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c del Venditore che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data della conferma dell’ordine.
La causale del bonifico bancario deve riportare il numero dell’ordine e la data dell’ordine che vengono rilasciati nella mail di conferma d’ordine.
Le coordinate bancarie sui cui effettuare i bonifici sono:

Beneficiario: RECONNECTIVE ACADEMY INTERNATIONAL SAGL
Banca: UBS
IBAN:  CH030023623616025760Y

Fatturazione
Per ogni Ordine di acquisto il Venditore emetterà la relativa fattura sulla base delle informazioni fornite dal Cliente nell’Ordine di acquisto. Nessuna variazione nella fattura sarà possibile, dopo la sua emissione. La fattura sarà trasmessa al Cliente una volta incassato il pagamento.

T POINT – Viviani Roberto
Associazione T POINT T

TERMINI E CONDIZIONI  ULTERIORI PER EVENTI / MANIFESTAZIONI

La data, la sede e lo svolgimento dell’evento corrispondono a quelle indicate nel form di iscrizione online. 

  1. Rinvio o modifica della manifestazione
    In caso di rinvio o cambiamento di luogo della manifestazione, restano validi i biglietti acquistati in precedenza. L’acquirente che non potrà partecipare all’evento riprogrammato  non avrà diritto al rimborso , ma potrà partecipare  ad un altro evento futuro  salvo il conguaglio del prezzo a favore del Venditore. Non verranno riconosciuti conguagli a favore del Cliente.
  2. Annullamento della manifestazione
    L’annullamento dell’evento è previsto in caso di forza maggiore non imputabile al Venditore ovvero in caso di limitazioni alla libertà di movimento o di riunione o in presenza di situazioni che possano creare problemi per la salute pubblica (epidemia/ pandemia). In questo caso il Cliente non avrà diritto al rimborso, ma potrà partecipare all’evento riprogrammato o ad ogni altro evento futuro anche diverso ,  salvo conguaglio del prezzo a favore del Venditore. Non verranno riconosciuti conguagli a favore del Cliente.


TERMINI E CONDIZIONI  ULTERIORI PER CORSI IN PRESENZA e ONLINE

La data , la sede e lo svolgimento del corso  corrispondono a quelle indicate nel form di iscrizione online

Variazioni
Qualora il Venditore ritenesse per insindacabili ragioni che l’evento non possa svolgersi nelle date e nei luoghi indicati, si impegna a darne notizia ai partecipanti, che non avranno diritto ad alcun rimborso e/o risarcimento, comunicando per iscritto le nuove date e/o luoghi in cui si terranno le lezioni. Entro il termine di quattordici (14) giorni dal ricevimento della comunicazione il Partecipante, qualora impossibilitato a partecipare al seminario nelle nuove date o nella diversa sede, potrà chiedere, in sostituzione, di partecipare anche ad altro seminario, che sia organizzato da The Open Square entro i dodici mesi successivi, pena la perdita dell’intera quota che verrà definitivamente incamerata dalla società. In caso contrario si intenderà confermata la sua partecipazione al seminario alle nuove date e/o sedi indicate. In alternativa potrà optare sulla partecipazione di un corso online a sua scelta tra quelli proposti sulla piattaforma, salvo conguaglio del prezzo.  Nel caso in cui i relatori chiamati a tenere i seminari fossero impossibilitati a partecipare, The Open Square si riserva di sostituirli con altri ritenuti, a suo insindacabile giudizio, idonei a tenere i relativi corsi, senza che i partecipanti possano avanzare contestazioni o pretese di alcun genere né recedere per tale ragione dai corsi.

Qualora infine, per causa di forza maggiore ovvero in caso di limitazioni alla libertà di movimento o di riunione o in presenza di situazioni che possano creare problemi per la salute pubblica (pandemia /epidemia) risulti non opportuno svolgere gli eventi/corsi con le normali modalità in presenza, il Venditore ha facoltà di decidere di svolgere gli stessi in streaming. In tal caso il Cliente, qualora non intenda partecipare con detta modalità, potrà chiedere, entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del Venditore di partecipare in sostituzione ad altro/i corso/i o evento/i, che sia organizzato dal Venditore entro i dodici mesi successivi. In mancanza si intenderà confermata la sua partecipazione al corso/evento in streaming. In ogni caso non sarà dovuto al partecipante alcun rimborso/risarcimento.

Impossibilità a partecipare
In caso di impossibilità a prendere parte al corso, il Cliente potrà inviare al Venditore via mail all’indirizzo info@theopensquare.org, o raccomandata una comunicazione scritta, contenente la chiara enunciazione della propria volontà di rinunciare alla sua partecipazione. Nel caso in cui detta comunicazione sia ricevuta dal Venditore almeno 15 giorni prima dell’inizio del corso, l’interessato avrà diritto a partecipare allo stesso corso riprogrammato nell’arco dei dodici mesi successivi alla data dell’evento cui si è rinunciato.  Nel caso in cui la predetta comunicazione scritta venga ricevuta dal Venditore  dopo il decorso del termine di cui sopra, il credito riconosciuto per la partecipazione al seminario sostitutivo verrà decurtato del 10%. Le somme non riconosciute a credito si intendono a titolo risarcitorio per le spese già sostenute. Nel caso il Cliente abbia acquistato corsi per la fruizione dei quali non è necessaria la presenza fisica (a titolo non esaustivo: dirette streaming, registrazioni audio e/o video), non trovano applicazione le previsioni contenute nel presente articolo e non è previsto alcun rimborso.

Spese e responsabilità
Oltre al pagamento per l’acquisto del corso, ogni ulteriore spesa per beni o servizi correlati alla partecipazione è a carico del Partecipante, il quale si impegna espressamente a tenere esonerato il Venditore nei confronti dei terzi, da ogni responsabilità al riguardo. Parimenti, il Cliente si impegna a sollevare il Venditore da ogni responsabilità per eventuali danni arrecati a terzi.

Divieto di registrazione
Durante lo svolgimento dei corsi, e per tutta la loro durata, è vietato effettuare audio e/o video registrazioni, anche di brevi porzioni degli interventi. Nel caso di seminari live streaming è ugualmente vietata la registrazione e l’eventuale riproduzione, anche se a scopi non di lucro.

Liberatoria  immagini
Qualora il Cliente  desideri non essere ripreso durante il corso/evento, dovrà segnalarlo entro 30 giorni prima dell’inizio dello stesso, inviando una e-mail all’indirizzo info@theopensquare.org
Il Cliente autorizza la pubblicazione, da parte del Venditore , delle immagini videoregistrate effettuate in occasione del corso  per un periodo illimitato per fini pubblicitari e professionali.
Con la sottoscrizione del modulo di iscrizione, il Cliente dichiara di non avere nulla a pretendere, ritenendo tale materiale concesso a titolo gratuito e rinuncia irrevocabilmente ad ogni diritto, azione o pretesa in relazione al pagamento di corrispettivi o indennità di sorta.inf 

Esclusione della responsabilità
Reconnective Academy International SAGL non assume nessuna responsabilità per eventuali danni materiali, fisici o altri tipi di danno di natura patrimoniale in rapporto con l’organizzazione e lo svolgimento delle manifestazioni. In particolare esclude ogni responsabilità per danni causati da annullamenti di manifestazioni   e danni derivanti dallo svolgimento delle manifestazioni.
Se un cliente fosse impossibilitato, per malattia o altri motivi personali, a partecipare un evento non potrà richiedere un rimborso dei biglietti acquistati.

Diritto d’Autore Corsi online
È vietato al Cliente l’uso commerciale, la riproduzione totale o parziale, la rielaborazione e trasmissione, sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, dei contenuti presenti nei Corsi online. È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto del Venditore.                                                        

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata Piattaforma E-Learning, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà del Gestore; nonché manlevando e tenendo indenne il Gestore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi. In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e il Gestore sarà libero di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti. Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, il Gestore potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.


PRODOTTI

Consegna dei Prodotti
I Prodotti vengono inviati direttamente al Cliente, all’indirizzo di spedizione da questi specificato in fase di ordine.
Le spese di spedizione ed ogni eventuale costo aggiuntivo sono a carico del Cliente. Il relativo importo sarà espressamente e separatamente indicato nel riepilogo dell’ordine, prima che il Cliente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nell’e-mail di conferma dell’ordine. La consegna dei Prodotti si intende perfezionata nel momento in cui il Cliente, o il terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente nel possesso dei beni; da tale momento, come per legge, il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente.                                                                                                                                                                             

Esclusione di responsabilità
Il Venditore è esonerato da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente al momento dell’inserimento dell’Ordine online, essendo il cliente stesso l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

T POINT di GENERALI

Modalità di contatto
Per contattarci scrivere  via e-mail scrivere a: info@theopensquare.org 

Applicazione delle presenti condizioni generali
Ogni Cliente riconosce l’applicabilità delle presenti condizioni generali  di contratto di  che regolano i rapporti come specificato

Diritto applicabile e foro
Il rapporto giuridico fra Cliente e Venditore  è retto esclusivamente dal diritto svizzero.
In caso di controversia  le parti convengono quale foro  competente esclusivo il Canton Ticino. (Svizzera)