Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a la venta de todos los servicios y productos ofrecidos por RECONNECTIVE ACADEMY INTERNATIONAL SAGL en el sitio web www.theopensquare.org. Al adquirir los Servicios y/o Productos de nuestra oferta, estas condiciones se entienden aceptadas sin reservas. Las Condiciones Generales de Contratación pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que cada Cliente debe consultarlas antes de proceder a cada compra. En cualquier caso, se aplicará a cada venta la versión de las Condiciones Generales en vigor en la fecha de envío de la orden de compra.
Comercio electrónico: obligaciones legales en Suiza
La legislación suiza no tiene leyes específicas relativas al comercio electrónico; se aplican la Ley Federal contra la Competencia Desleal (LCD; RS 241) y la Ordenanza sobre la Indicación de Precios (OIP; RS 942.211). Se aplican las normas del Código de Obligaciones relativas a los contratos de venta
DERECHO DE RETRACTACIÓN : La legislación suiza no prevé ningún derecho de renuncia , de retirada o de retractación una vez realizado el pedido.
Identificación del vendedor
Los servicios y productos comercializados en www.theopensapce.org son vendidos por RECONNECTIVE ACADEMY INTERNATIONAL SAGL , Viale Serfontana 2/a – 6834 MORBIO INFERIORE (Suiza).
Contactos
Para cualquier información, asistencia o sobre cómo comprar en línea, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@theopensquare.org
Definiciones
Objeto del Contrato de venta online
Con el Contrato de venta online, el Vendedor vende y el Cliente compra los Servicios y los Productos, en el marco de un sistema de venta a distancia organizado por el Vendedor mediante herramientas telemáticas en la pagina web www.theopensquare.org
Precios
Todos los precios de venta de los Servicios y Productos indicados en la pagina web se expresan en francos suizos (CHF) y pueden convertirse a otras monedas.
Salvo que se indique lo contrario, los precios de los Servicios y Productos incluyen el IVA, si se debe, y cualquier otro impuesto (si procede) y NO incluyen los gastos de envío ni los costes de los servicios adicionales que se destacarán al final del pedido.
Los precios aplicados son los indicados en la pagina web en el momento del pedido del Cliente. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los Servicios y Productos, las ofertas, los gastos de envío y los costes de los servicios adicionales sin previo aviso. Antes de enviar la orden de compra, se invita al Cliente a comprobar el precio final indicado en la pestaña «Cesta de la compra».
Los nuevos precios, las nuevas ofertas, los gastos de envío y los costes de los servicios adicionales se aplicarán únicamente a los pedidos recibidos después de su publicación en el Sitio.
Proceso de compra de los Servicios y Productos El Cliente puede seleccionar los Servicios y Productos contenidos en las páginas dedicadas de la plataforma www.theopenspace.org y colocarlos en la «Cesta de la compra» haciendo clic en el botón «Añadir a la cesta». El botón «Ver cesta» permite comprobar la selección de los Servicios y Productos elegidos y el importe gastado. Al hacer clic en el botón «Proceder al pago», el cliente realiza un pedido vinculante para la compra de los Servicios y Productos en la cesta de la compra y declara su acuerdo con la aplicabilidad de estas CGC.
Para proceder a la cumplimentación de la Orden de Compra, el Cliente deberá introducir los datos requeridos en el formulario previsto. Antes de cualquier compra en línea, el Cliente debe leer atentamente y aceptar las Condiciones Generales y la Política de Privacidad.Para la compra de los Servicios y Productos colocados en el carrito, el Cliente debe confirmar la transacción económica y seleccionar el método de pago deseado; para ello, el Sitio redirige al Cliente a introducir los datos necesarios (datos de la tarjeta de crédito, datos bancarios) para la transacción económica.
Los pedidos que no registran la correspondiente transacción económica se anulan automáticamente. La confirmación de la recepción del pedido tiene lugar junto con la confirmación del pedido a través de un correo electrónico automático que se enviará inmediatamente después de realizar el pedido. Todas las Órdenes de Compra transmitidas al Vendedor deben ser completadas en todas sus partes y deben contener los elementos necesarios para la identificación exacta del Cliente, los Servicios y Productos pedidos y su posible lugar de entrega. Está absolutamente prohibido que el Cliente introduzca datos falsos y/o inventados y/o de fantasía en el procedimiento de compra.
Los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente los propios del Cliente y no los de terceros o inventados. El Vendedor se reserva el derecho de perseguir cualquier violación o abuso. La orden de compra enviada al Vendedor es válida como propuesta contractual del Cliente realizada en línea y contiene información sobre las características esenciales de cada Servicio y Producto solicitado, los precios relativos, los medios de pago, las modalidades de entrega, los gastos de envío y los eventuales gastos adicionales.
Al transmitir la Orden de Compra, el Cliente acepta incondicionalmente las Condiciones Generales de Contratación y confirma que conoce y acepta la información adicional contenida en la pagina web , también referida a través de enlaces, incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Cookies. El contrato de venta online se entiende concluido y vinculante para ambas partes cuando el Cliente recibe la confirmación por correo electrónico del Vendedor de que su propuesta de pedido ha sido completada con éxito y, por tanto, aceptada.
El correo electrónico de aceptación de la Orden de Compra contendrá información sobre las características esenciales de los Servicios y Productos adquiridos, una indicación del precio de los distintos Servicios y Productos . El Cliente deberá comprobar sin demora el contenido de la comunicación e informar inmediatamente al Vendedor de cualquier error u omisión enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor en info@theopensquare.org.
El Cliente deberá conservar siempre el número de pedido que le haya comunicado el Vendedor en el correo electrónico de aceptación del Pedido, que deberá indicar en cualquier comunicación con el Vendedor.
Pagos
El pago de los Servicios y Productos sólo puede realizarse mediante los siguientes métodos:
– tarjetas de crédito
– transferencia bancaria
– Partial.ly, que permite el pago a plazos.
Los pagos realizados con tarjeta de crédito o otras formas electrónicas se realizan a través de una conexión protegida, directamente conectada con la plataforma WooCommerce – Stripe que posee y gestiona el servicio de pago «online» con el que el Vendedor tiene un acuerdo. El Vendedor no está en posesión de los datos de la tarjeta de crédito de sus Clientes y no puede hacerse responsable de cualquier uso fraudulento de la misma.
Estos datos se reciben directa y exclusivamente de las entidades bancarias que autorizan el pago y sólo comunican el resultado al Vendedor. En caso de pago por transferencia bancaria por adelantado, la mercancía pedida por el Cliente quedará comprometida hasta que se reciba el comprobante de pago.
La mercancía solicitada sólo se enviará una vez que el dinero haya sido abonado en la cuenta del Vendedor, lo que deberá producirse en un plazo de 5 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pedido. El motivo de la transferencia bancaria incluirá el número de pedido y la fecha del mismo, que se facilitará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los datos bancarios para realizar la transferencia son:
Beneficiario: RECONNECTIVE ACADEMY INTERNATIONAL SAGL
Banco: UBS
IBAN: CH030023623616025760Y
Facturación
El Vendedor emitirá una factura por cada Orden de Compra sobre la base de la información proporcionada por el Cliente en la Orden de Compra. No será posible realizar cambios en la factura una vez emitida ésta. La factura se enviará al cliente una vez recibido el pago..
T POINT – Viviani Roberto
Associazione T POINT T
CONDICIONES ADICIONALES PARA EVENTOS / MANIFESTACIONES
La fecha, el lugar y el curso del evento corresponden a los indicados en el formulario de inscripción en línea.
a) Aplazamiento o cambio de evento
En caso de aplazamiento o cambio de lugar del evento, las entradas previamente adquiridas seguirán siendo válidas. Los compradores que no puedan asistir al evento reprogramado no tendrán derecho a un reembolso, pero podrán asistir a otro evento en el futuro, sujeto a un ajuste del precio a favor del Vendedor. No se realizará ningún ajuste a favor del Cliente.
b) Cancelación del evento
Se prevé la cancelación del evento en caso de fuerza mayor no imputable al Vendedor o en caso de restricciones a la libertad de circulación o de reunión o en presencia de situaciones que puedan crear problemas para la salud pública (epidemia/pandemia). En este caso, el Cliente no tendrá derecho a un reembolso, pero podrá participar en el evento reprogramado o en cualquier otro evento futuro, aunque sea diferente, sujeto a un ajuste del precio a favor del Vendedor. No se reconocerán ajustes a favor del Cliente.
Condiciones adicionales para los cursos presenciales y en línea
La fecha, el lugar y el recorrido del curso corresponderán a los indicados en el formulario de inscripción en línea.
Variaciones
Si, por razones incuestionables el Vendedor considera que el evento no puede celebrarse en las fechas y lugares indicados, se compromete a informar por escrito a los participantes, que no tendrán derecho a ningún reembolso y/o indemnización, de las nuevas fechas y/o lugares donde se impartirán las clases. En el plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la comunicación, si el participante no puede asistir al seminario en las nuevas fechas o en el lugar diferente, podrá solicitar, en sustitución, la asistencia a otro seminario organizado por The Open Square dentro de los doce meses siguientes, so pena de perder la totalidad de la cuota, que será definitivamente confiscada por la empresa.
En caso contrario, se confirmará su participación en el seminario en las nuevas fechas y/o lugares indicados. También puede optar por participar en un curso en línea de su elección entre los ofrecidos en la plataforma, sujeto a un ajuste de precios. En el caso de que los ponentes convocados para impartir los seminarios no puedan asistir, The Open Square se reserva el derecho de sustituirlos por otros que considere, a su exclusivo criterio, idóneos para impartir los cursos relativos, sin que los participantes puedan presentar quejas o reclamaciones de ningún tipo ni retirarse de los cursos por este motivo. Por último, si por razones de fuerza mayor o en caso de restricciones a la libertad de circulación o de reunión o en presencia de situaciones que puedan crear problemas para la salud pública (pandemia/epidemia) no es conveniente celebrar los eventos/cursos de forma normal, el Vendedor podrá decidir la celebración de los mismos en streaming.
En este caso, si el Cliente no tiene intención de participar de esta manera, podrá solicitar, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la comunicación del Vendedor, participar en lugar de dicho(s) curso(s) o evento(s), que será(n) organizado(s) por el Vendedor dentro de los doce meses siguientes. Si no lo hace, se considerará como una confirmación de su participación en el curso/evento de streaming. En cualquier caso, el participante no recibirá ningún reembolso o compensación.
En caso de que el Cliente no pueda participar en el curso, podrá enviar al Vendedor una notificación por escrito por correo electrónico a info@theopensquare.org, o por correo certificado, indicando claramente su deseo de retirarse del curso. Si el Vendedor recibe dicha notificación al menos 15 días antes del inicio del curso, el Cliente tendrá derecho a participar en el mismo curso reprogramado durante los doce meses siguientes a la fecha del evento cancelado.
En caso de que el Vendedor reciba dicha notificación por escrito una vez transcurrido el plazo mencionado, el crédito concedido por la participación en el seminario de sustitución se reducirá en un 10%. Las cantidades no reconocidas como crédito se entenderán como una compensación por los gastos ya realizados. Si el Cliente ha adquirido cursos para los que no se requiere la presencia física (incluyendo, pero sin limitarse a: transmisión en directo, grabaciones de audio y/o vídeo), no se aplicarán las disposiciones de este artículo y no se efectuará ningún reembolso.
Gastos y responsabilidad Además del pago por la compra del curso, cualquier otro gasto por bienes o servicios relacionados con la participación correrá a cargo del Participante, que se compromete expresamente a eximir al Vendedor de cualquier responsabilidad al respecto frente a terceros. Asimismo, el Cliente se compromete a liberar al Vendedor de toda responsabilidad por los daños causados a terceros.
Prohibición de grabación
Durante el transcurso de los cursos y a lo largo de su duración, está prohibido realizar grabaciones de audio y/o vídeo, incluso de breves fragmentos de las intervenciones. En el caso de los seminarios transmitidos en directo, también se prohíbe la grabación y posible reproducción, aunque sea con fines no lucrativos.
Autorización de imágenes
Si el cliente no desea ser filmado durante el curso/evento, debe indicarlo a más tardar 30 días antes del inicio del curso/evento enviando un correo electrónico a info@theopensquare.org. El Cliente autoriza al Vendedor a publicar las imágenes grabadas durante el curso por un período ilimitado para fines publicitarios y profesionales. Al firmar el formulario de inscripción, el Cliente declara que no tiene ninguna reclamación, considerando que este material se proporciona de forma gratuita y renuncia irrevocablemente a cualquier derecho, acción o reclamación en relación con el pago de honorarios o compensación de cualquier tipo.
Exclusión de responsabilidad
Reconnective Academy International SAGL no acepta ninguna responsabilidad por daños materiales o físicos o cualquier otro tipo de daño de naturaleza financiera en relación con la organización y el desarrollo de los eventos. En particular, Reconnective Academy International SAGL excluye cualquier responsabilidad por los daños causados por la cancelación de eventos y los daños resultantes de la celebración de eventos. Si un cliente no puede asistir a un evento por enfermedad o otros motivos personales, no tendrá derecho a la devolución de las entradas adquiridas.
Derechos de autor de los Cursos Online
Queda prohibido al Cliente hacer uso comercial, reproducir total o parcialmente, reelaborar y transmitir, en cualquier forma y por cualquier medio, los contenidos de los Cursos Online. Queda prohibido copiar, distribuir, publicar o utilizar de cualquier otra forma el material del curso sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor. El Cliente, que es responsable de la preservación y el secreto de las credenciales que le han sido asignadas, y que es titular (como consecuencia de la inscripción en el Curso) de un derecho personal e intransferible de acceso al área reservada de la Plataforma E-Learning, se compromete así a no permitir a terceros el uso y/o la visualización de los servicios de ninguna manera, absteniéndose de realizar cualquier acto que infrinja los derechos exclusivos y patrimoniales del Gestor; así como a indemnizar y mantener indemne al Gestor de cualquier reclamación y/o demanda derivada del uso y/o abuso de terceros. En caso de incumplimiento de las obligaciones anteriores, el acuerdo se considerará resuelto y el Gestor podrá emprender acciones legales para hacer valer los derechos que se hayan vulnerado, incluida la indemnización por daños y perjuicios. Además, si se considera que existe un problema de seguridad o un uso no autorizado o es altamente probable, el Gestor podrá suspender el uso de las credenciales asignadas al Cliente.
PRODUCTOS
Entrega de los Productos Los Productos se envían directamente al Cliente, a la dirección de envío especificada por el Cliente en el pedido. Los gastos de envío y cualquier coste adicional corren a cargo del cliente. El importe relativo se indicará expresamente y por separado en el resumen del pedido, antes de que el Cliente proceda a la transmisión del mismo, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido. La entrega de los Productos se entiende realizada en el momento en que el Cliente, o el tercero designado por él y distinto del transportista, toma materialmente posesión de la mercancía; a partir de ese momento, según la ley, el riesgo de pérdida o daño de los Productos se transfiere al Cliente.
Exclusión de responsabilidad
El Vendedor queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos por errores en los datos facilitados por el Cliente en el momento de realizar el Pedido online, siendo el Cliente el único responsable de su correcta introducción
GENERALES
Métodos de contacto
Para ponerse en contacto con nosotros escriba por correo electrónico a: info@theopensquare.org
Aplicación de estas condiciones generales
Cada Cliente reconoce la aplicabilidad de las presentes condiciones generales que rigen las relaciones, tal y como se especifica a continuación
Legislación y jurisdicción aplicables
La relación jurídica entre el Cliente y el Vendedor se regirá exclusivamente por el derecho suizo.
En caso de litigio, las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva será el Cantón del Tesino ( Suiza)
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